Tus huéspedes no leen tu correo. Su WhatsApp, sí.
Guest Sender envía campañas y automatizaciones a los huéspedes de tu propio CRM, a un ritmo que cuida tu número. Sin costo por mensaje. Y cuando responden, la IA de tu hotel les contesta.
Funciona con las piezas que ya usas de R2 OS
Las plataformas de pago por mensaje cobran cada envío. Con Guest Sender, hablar con tus huéspedes cuesta cero por mensaje.
La API de pago cobra alrededor de 3 centavos de dólar por mensaje de marketing. Una campaña a 10,000 huéspedes cuesta unos 300 dólares, cada vez que la envías. Y el correo, mientras tanto, se queda sin abrir.
El costo por mensaje de la API de WhatsApp Business es un dato público del mercado; varía por país y tipo de mensaje.
Recomendado para tu hotel
Cuatro piezas que trabajan juntas desde el primer día.
Campañas
Wizard de 3 pasos, hasta 5 variantes que rotan, foto o video y el nombre de cada huésped.
Conocer másAutomatizaciones
Cumpleaños, pre-llegada, post-estancia y te extrañamos. Máximo un mensaje por huésped por período.
Conocer másAudiencias
Solo huéspedes que ya te escribieron, filtrados por las etiquetas de tu CRM Hotelier y con conteo en vivo.
Conocer másRitmo Seguro
44 mensajes al día, uno cada 15 minutos, solo en horario local. Pausa y baja automáticas.
Conocer másAutomatizaciones que acompañan a cada huésped
Configura una vez y el mensaje sale solo, en el momento justo. Máximo un mensaje por huésped por período.
Felicita a cada huésped en su día
El día de su cumpleaños, tu hotel lo felicita por WhatsApp con su nombre. Un detalle que ningún correo logra y que abre la puerta a su siguiente visita.
- Se envía solo, con el nombre del huésped
- Un mensaje por huésped por período
- La respuesta la atiende la IA de tu hotel
Bienvenida y extras antes del check-in
Días antes de llegar, el huésped recibe la bienvenida y los extras que puede agregar a su estancia: traslado, cena, decoración. Llega con todo resuelto.
- Días configurables antes del check-in
- Ofrece extras cuando más se antojan
- Foto o video del hotel en el mensaje
La reseña cuando la experiencia está fresca
Al terminar la estancia, pide la reseña mientras la experiencia sigue viva e invita al huésped a volver. El mejor momento para preguntar es antes de que se olvide.
- Agradece y pide la reseña a tiempo
- Invita a la siguiente visita
- Métricas de quién leyó y respondió
Recupera al huésped que dejó de venir
Tras meses sin visita, un mensaje amable con fecha y plan lo trae de regreso antes de que otro hotel lo gane. Tu base de huéspedes vale más que cualquier anuncio.
- Meses de inactividad configurables
- Mensaje personal, no anuncio
- Baja automática si escribe baja o stop
Campañas que se arman en tres pasos
Elige la audiencia, escribe el mensaje y define el ritmo. Guest Sender hace el resto y te muestra el resultado en vivo.
- Wizard de 3 pasos: audiencia, mensaje y ritmo
- Hasta 5 variantes del mensaje que rotan solas
- Foto o video, con el nombre de cada huésped
- Métricas en vivo: enviados, entregados, leídos, respondieron
Guest Sender frente a los dos caminos de siempre
| Guest Sender | Pago por mensaje | Email marketing | |
|---|---|---|---|
| Sin costo por mensaje | |||
| Audiencia de tu propio CRM hotelero | |||
| Respuestas contestadas por IA al momento | |||
| Cuidado del número con Ritmo Seguro | |||
| Canal que tus huéspedes sí leen |
Planes que crecen con tu hotel
Tres planes claros, sin costo por mensaje. Agenda una demo y armamos el plan a la medida de tu operación.
Esencial
Para un hotel que lanza sus primeras campañas.
Pro
Para el hotel que quiere mensajes en piloto automático.
Cadena
Para grupos y cadenas con varias propiedades.
Lo que los hoteleros preguntan
Si te queda una duda, escríbenos por WhatsApp y te respondemos.
¿Cómo cuidan mi número de WhatsApp?
¿Necesito la API de WhatsApp Business?
¿A quién le puedo enviar campañas?
¿Qué pasa cuando un huésped responde?
¿Y si un huésped ya no quiere recibir mensajes?
¿Cuánto me cuesta cada mensaje?
Habla con tus huéspedes sin pagar por cada mensaje
Agenda una demo y ve Guest Sender enviando una campaña con las audiencias de tu propio CRM.